马海澎到区信访局接待来访群众

7月22日，区委书记马海澎到区信访局接待来访群众，研判信访事项。

接访中，马海澎面对面听取群众诉求，详细了解事情原委，梳理分析问题症结，并与相关单位负责人研究解决措施。

马海澎指出，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，用心用情解决群众急难愁盼，更好维护社会大局和谐稳定。要落实“三到位一处理”“四下基层”工作要求，深入践行新时代“枫桥经验”“浦江经验”，推进信访工作法治化，努力将信访制度优势转化为社会治理效能。要扎实推进党建引领基层高效能治理，用好“党建+网格+大数据”治理模式，深入开展矛盾纠纷排查化解和信访积案攻坚，努力把矛盾化解在小、化解在早、化解在基层。要进一步健全信访工作机制，着力推进信访问题源头治理，切实提高工作质量水平，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感。

区领导吴寒寒、王水林以及有关区直单位和街道负责同志参加。