马海澎到区信访局接待来访群众

4月27日，区委书记马海澎到区信访局接待来访群众，强调要深入贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，牢固树立和践行正确政绩观，耐心细致做好信访各项工作，切实维护人民群众合法权益。

接访过程中，马海澎面对面倾听群众诉求，全面了解反映问题的来龙去脉和具体诉求，现场为群众答疑解惑。他强调，信访工作是检验干部履职能力、为民情怀的重要标尺。要切实提高政治站位，以高度的责任感和使命感，认真对待群众反映的每一个问题，快速回应、高效处置、跟踪督办，确保群众诉求件件有着落、事事见成效。

马海澎强调，要始终坚持以人民为中心的发展思想，把为民办事、为民造福作为最重要的政绩，用心用情用力做好信访工作，依法依规解决群众合理诉求。要坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“党建+网格+大数据”治理模式，最大限度把矛盾纠纷化解在基层、解决在萌芽状态，不断提升治理体系和治理能力现代化水平，全力营造和谐稳定的社会环境。

区领导吴寒寒、李杰新、王水林参加。